1. บทนำและผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
ipro 147 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกคือสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่า ipro 147 ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller) มีนโยบายอย่างไรในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณ
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ ipro147.biz แพลตฟอร์มมือถือ และบริการทั้งหมดที่ ipro 147 ให้บริการ การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใด ๆ ของเราถือว่าคุณได้รับทราบและยินยอมต่อนโยบายนี้แล้ว หากคุณไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลตามขั้นตอน
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ipro 147 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัยเท่านั้น แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้:
ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เพศ | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์ อีเมล | จำเป็น |
| ข้อมูลบัญชีธนาคาร | ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อบัญชี | จำเป็น |
| ข้อมูลยืนยันตัวตน | บัตรประชาชน เอกสารราชการ | บางกรณี |
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และข้อมูลเครือข่ายที่ใช้เข้าถึงบริการ
- ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
- ประวัติการเข้าชมหน้าต่าง ๆ บน ipro147.biz
- เวลาและระยะเวลาการใช้งาน
- ข้อมูล Cookies ตามที่อธิบายในหัวข้อที่ 8
- ข้อมูลการเดิมพัน ประวัติธุรกรรม และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
ipro 147 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้:
- การให้บริการหลัก: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินธุรกรรมการเงิน ฝาก-ถอน และประมวลผลการเดิมพัน
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบตัวตนของสมาชิกเพื่อป้องกันการสวมรอย ทุจริต หรือการฟอกเงิน
- การสื่อสารกับสมาชิก: แจ้งผลธุรกรรม โปรโมชั่น และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ผู้ใช้มากขึ้น
- การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือเป็นการฉ้อโกง
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงกฎหมาย AML (Anti-Money Laundering)
- การตลาดและโปรโมชั่น: ส่งข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานของคุณ (คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
ipro 147 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนพื้นฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ตามที่กำหนดโดย พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้:
- ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งสื่อการตลาด การใช้ Cookies ที่ไม่จำเป็น และการประมวลผลข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): สำหรับการให้บริการหลักทั้งหมด รวมถึงการจัดการบัญชีและธุรกรรมการเงิน
- ประโยชน์โดยชอบธรรม (Legitimate Interest): สำหรับการรักษาความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง และการพัฒนาบริการ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการเก็บบันทึกธุรกรรมตามกฎหมาย AML และกฎหมายภาษี
5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
ipro 147 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าไม่ว่ากรณีใด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง (Processors): เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งทั้งหมดผูกพันด้วยสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแล: ธนาคารแห่งประเทศไทย กรมสรรพากร หรือหน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน เมื่อมีการร้องขอตามกฎหมาย
- กระบวนการทางกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง
- การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน
ในทุกกรณี ipro 147 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์นั้น ๆ เท่านั้น และจะแจ้งให้คุณทราบในกรณีที่กฎหมายอนุญาตให้ทำได้
6. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
บริการของ ipro 147 อาจใช้ระบบเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลข้ามพรมแดน ipro 147 จะดำเนินการภายใต้มาตรการปกป้องที่เหมาะสม ดังนี้:
- โอนข้อมูลไปยังประเทศที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองเพียงพอ
- ใช้สัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- ได้รับความยินยอมจากคุณในกรณีที่ไม่มีกลไกอื่นรองรับ
คุณสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
ipro 147 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่เก็บและข้อกำหนดทางกฎหมาย:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| ประวัติธุรกรรม | 10 ปี | กฎหมาย AML |
| Log การเข้าสู่ระบบ | 1 ปี | ความปลอดภัย |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าจะยกเลิกความยินยอม | ความยินยอม |
| Cookies ไม่จำเป็น | ตามที่กำหนดในแต่ละ Cookie | ความยินยอม |
เมื่อหมดความจำเป็น ipro 147 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย
8. Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม
เว็บไซต์ของ ipro 147 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Pixel Tracking เพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งาน Cookies ของเราแบ่งเป็น 4 ประเภท:
- Cookies ที่จำเป็น (Essential): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
- Cookies ประสิทธิภาพ (Performance): วิเคราะห์วิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงการทำงาน
- Cookies ฟังก์ชัน (Functional): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา
- Cookies การตลาด (Marketing): ใช้ในการแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องและวัดผลแคมเปญ
คุณสามารถจัดการ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ หรือผ่านศูนย์การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวในบัญชี ipro 147 ของคุณ การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งาน
9. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
ipro 147 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย มาตรการของเราได้แก่:
- การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกรายการ
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
- ระบบควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท (Role-Based Access Control) ภายในองค์กร
- การตรวจสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
- ระบบ AI ตรวจจับความผิดปกติแบบเรียลไทม์
- การสำรองข้อมูลหลายชั้น (Multi-Layer Backup) ในศูนย์ข้อมูล Tier 3
- นโยบาย Zero-Trust Security สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
10. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะสมาชิก ipro 147 คุณมีสิทธิ์ต่าง ๆ ภายใต้ PDPA ดังนี้:
คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ ipro 147 เก็บเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขได้ทันที
ขอให้ลบข้อมูลได้ในกรณีที่ไม่มีฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องในการเก็บรักษาต่อไป
ขอระงับการประมวลผลข้อมูลในระหว่างการตรวจสอบหรือคัดค้านการใช้งาน
รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
คัดค้านการประมวลผลที่อาศัยประโยชน์โดยชอบธรรม รวมถึงการส่งการตลาดโดยตรง
ในการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ ipro 147 ผ่านทางอีเมลหรือแชทสด เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำขอ
11. เด็กและผู้เยาว์
ipro 147 ไม่ให้บริการและไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยตั้งใจ ระบบของเรามีการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก และทีม Compliance จะตรวจสอบเพิ่มเติมเมื่อมีเหตุน่าสงสัย
หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ ipro 147 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานของคุณมีข้อมูลอยู่ในระบบของเรา กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@ipro147.biz
12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
ipro 147 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการที่เราให้
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ipro 147 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนในแอป อีเมล หรือประกาศที่ชัดเจนบนหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน การที่คุณใช้บริการต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่
13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ ipro 147 ได้โดยตรง:
หากคุณไม่พอใจกับการตอบกลับของเรา คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม พ.ร.บ. PDPA ของประเทศไทย